Säännöt ja toimitusehdot

> Keitä me olemme

WineToLove.com on yksi johtavista viinien, samppanjan ja konjakin kauppiaista Euroopassa. Myymme tuotteitamme suoraan tilaltamme Itävallassa, ja tarjoamme tämän verkkokaupan kautta tuotteidemme ostomahdollisuutta koko Eurooppaan. Verkkokaupan omistaa L&L Weincompany GmbH, Gols, Itävalta. Toimipisteemme osoite on: Altenbergweg 2, A-7122 Gols, Austria (Itävalta). Toimistomme on yleisesti ottaen auki arkisin klo 9-17 (Suomen aikaa 10-18). Puhelin +43-2173-200520. Sähköposti sales(at)winetolove.com. Yhteyshenkilö Roman Leitner.

Kansainvälistä markkinointiamme hoitaa markkinointiyhteistyösopimuksella Lucratum Oy, Tuusula, Suomi. Puhelin +358-40-5453111. Sähköposti marketing(at)winetolove.com. Yhteyshenkilö Panu Mäki. Sama yritys toimii myös Suomen tullilain mukaisena veroedustajanamme kaukomyynnin osalta.

> Ikäraja

Kun teet tilauksen WineToLove.com palvelun kautta, vakuutat samalla, että olet täysi-ikäinen. Tilatessasi mietoja alkoholituotteita Suomeen, tulee sinun olla vähintään 18-vuotias. Väkevien osalta ikäraja on 20 vuotta. Emme luovuta tuotteita alaikäisille emmekä päihtyneille.

> Tilaukset

Käsittelemme kaikki tilaukset mahdollisimman pian tilauksen saatuamme. Saat tilauksestasi tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

L&L Weincompany GmbH pidättää oikeuden hylätä tilauksen niin parhaaksi katsoessaan.

> Hinnat ja maksuehdot

Tuotteiden hinta ilmoitetaan euroina sivustollamme, ja ne sisältävät määrämaan arvonlisäveron sekä mahdolliset valmisteverot. EU lakien mukaisesti alkoholijuomista tilitetään arvonlisä- ja valmisteverot määrämaahan. Mikäli noudat itse tuotteet Itävallasta, veloitamme tuotteista Itävallan arvonlisä- ja valmisteverot.

Mikäli tilaat tuotteita alv-rekisteröidyn yrityksen nimissä, on kyseessä arvonlisäveron osalta 0% yhteisökauppa. Valmisteverot tilitämme määrämaan viranomaisille.

Saatuasi laskumme tuotteista, tulee sinun suorittaa maksu kokonaisuudessaan tilillemme Suomessa tai Itävallassa. Suomessa yrityksemme tili on Sampopankissa, ja maksu tapahtuu normaalina viitteellisenä pankkisiirtona. Vahvistettuamme maksun vastaanoton toimitetaan tuotteet tilausosoitteeseen sovitun mukaan. Tulevaisuudessa myös yleisimmät luottokortit kelpaavat maksuvälineinä.

Mikäli maksua ei suoriteta 7 päivän kuluessa laskun lähettämisestä, lähetämme yhden huomautuslaskun. Mikäli maksua ei suoriteta 7 päivän kuluessa huomautuslaskusta, katsomme tilauksen rauenneen ja palautamme tuotteet myyntiin muille asiakkaille.

> Toimitus

Kaikki tuotteet joita tarjoamme ovat joko omassa varastossamme Itävallassa tai yhteistyökumppaniemme varastoissa Euroopassa. Tilausvahvistuksella vahvistamme tuotteiden saatavuuden. (Mikäli jostain syystä emme voi kuitenkaan toimittaa tilaamaasi tuotetta, tarjoamme tilalle toista vastaavaa tuotetta. Tällaisessa tapauksessa sinulla on oikeus halutessasi myös peruuttaa tilaus kyseisen tuotteen osalta. Mikäli päädyt peruuttamaan tilauksesi kyseisen tuotteen osalta, ja olet jo maksanut tuotteet, palautamme maksamasi osuuden ilmoittamallesi tilille 7 päivän kuluessa.)

Kun olemme saaneet maksunne, tilauksenne valmistellaan.

Mikäli päädyt ottamaan tuotteet yhteistyökumppaniemme kuljetuksen kautta, tuotteet kuljetetaan haluamaanne osoitteeseen ja kuljetuksen hinta lisätään tilausvaiheessa laskullenne. Kuljetuksen hinta ei siis sisälly hinnastomme tuotehintoihin. Pääsääntöisesti pyrimme siihen, että saat tuotteet 14-28 päivän kuluessa tilauksen maksamisesta.

Mikäli olet päättänyt noutaa tuotteet itse Itävallan varastoltamme, lähetämme teille tiedon siitä, koska tuotteet ovat valmiita noudettavaksi. Tämä tieto on arvio, eikä sido meitä. Teidän tulee ilmoittaa tarkka noutoaika vähintään 72 tuntia ennen aikomaanne noutohetkeä varastoltamme. Mikäli ette nouda tuotteita 30 päivän sisällä ilmoituksesta, perimme säilytysmaksuna 50 euroa kultakin alkavalta viikolta. Mikäli nouto ei tapahdu 60 päivän kuluessa sovitusta, katsomme kaupan rauenneen. Tällaisessa tapauksessa teillä ei ole oikeutta minkäänlaiseen hyvitykseen jo maksetuista tuotteista tai palveluista.

> Vastaanottohyväksyntä

Vastaanottajan velvollisuus on tarkastaa ulkoisesti tuotteiden ja laatikoiden kunto kuljetusliikkeen edustajan läsnäollessa - sekä raportoida tälle mahdollisista vaurioista samalla. Vastaanottajan katsotaan hyväksyneen tuotteet mikäli hän ei tee kirjallista valitusta L&L Weincompany GmbH:lle 48 tunnin kuluessa tuotteiden saapumisesta.

> Omistusoikeus

L&L Weincompany GmbH:lla on omistusoikeus tuotteisiin kunnes ne on täysin maksettu. Tuotteiden riskit ja vaurioitumiset ovat kuitenkin vastaanottajan vastuulla siitä hetkestä, kun hän ottaa ne vastaan kuljetusliikkeeltä.

> Takuu

Me takaamme, että jokainen meiltä ostettu tuote on hyväksyttävää laatua. Jos sinulla on huomautettavaa ulkoisesti tuotteista, tulee sinun huomauttaa asiasta kuljetusliikkeen edustajalle. Mikäli sinulla on muuta huomautettavaa, tulee sinun huomauttaa siitä meille kirjallisesti (esim. sähköposti) 48 tunnin kuluttua tuotteiden saapumisesta. Mikäli tämä määräaika on umpeutunut, voidaan todeta, että olet hyväksynyt tuotteet ja kuljetuksen tämän sopimuksen mukaisesti.

Me vastaamme siitä, että meillä ollessaan tuotteet on asianmukaisesti säilötty ja varastoitu. Emme vastaa tuottajien emmekä kuljetusyhtiön mahdollisista säilöntävirheistä tai -ongelmista, joita väärin säilöminen on saattanut tuotteille aiheuttaa.

Mikäli toimittamamme viinin ulkoasu (laatikko, etiketti tms) ei ole kelvollisessa kunnossa sen saapuessa, hyväksymme viinin palautuksen meille, ja palautamme tuotteen hinnan. Viinin tulee olla avaamattomassa pullossa. Huomautusten asiasta tulee olla tehty meille 48 tunnin kuluessa tuotteen saapumisesta. Emme korvaa mitään palautuksesta aiheutuvia kuljetuskustannuksia asiakkaalle, emmekä vastaanota kuljetusyhtiöiltä kuljetuksia joita ei ole maksettu lähettäjän toimesta.

Mikäli viini on yli 20 vuotta vanhaa, emme hyväksy viinin laadullisiin ominaisuuksiin liittyviä valituksia. Vanhempien viinien osalta on normaalia ja viineille ominaista, että osassa tuotteita laatu saattaa parantua ja osassa heikentyä.

> Force Majeure

Emme ole vastuussa asioista, joihin emme voi itse vaikuttaa.

> Vastuumme laajuus

L&L Weincompany GmbH:n ja veroedustajien tai muiden välillisten organisaatioiden ja yritysten vastuu rajoittuu vain ja ainoastaan tuotteen verottomaan myyntihintaan. Emme ota vastuuta tuotteiden sisällöstä, vaan siitä vastaavat tuottajat omien tuotantomaidensa kuluttajasuojalakien perusteella.

> Huomautukset

Kaikki huomautukset näistä säännöistä ja toimitusehdoista tulee toimittaa meille kirjallisesti sähköpostilla tai kirjeellä. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä säännöt ja ehdot.

>Asiakkaan tietojen yksityisyys

Kun tutkit sivujamme ja teet tilauksia saatamme kerätä hallinnollista tietoa palvelumme parantamiseksi. Järjestelmämme säilövät antamasi tiedot palomuurein suojatulla serverillä. Emme käytä näitä tietoja kaupallisiin tarkoituksiin, emmekä myy niitä ulkopuolisille tahoille.

> Rajoittava laki

Kaikki juridiset toimet suoritetaan Itävallan lakien mukaisesti. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Itävallan lakien mukaisesti Itävallan oikeusasteissa.